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“信息短板”拷问媒体责任担当
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作者：《新华日… 文章来源：《新华日报》 点击数： 更新时间：2008-10-29
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眼下，在好几桩信息传播的事实面前，不少媒体的作用与表现让我们深感一种骨鲠在喉的隐忧——
昨天，教育部新闻发言人称，有关“研究生收费改革”的报道失实；就在两个星期前，这位发言人指出，有关部门根本没说过“扩招太急促导致就业难”等话题，相关报道严重失实；
被广泛关注的“柑橘蛆虫”事件发生后，截至现在，一些媒体仍在盯着哪里又发现了蛆虫，哪里的市民吃到有虫的柑橘而求医问药找专家，却没有更多地去关注种植柑橘的果农们此刻的心情，他们有着怎样的忧愁，有着怎样的损失，如何走出困境；
甚而至于，有报道披露，一场矿难发生之后，闻风而来的记者争先恐后地赶到出事煤矿，不是为了采访报道，而是去领取那一笔不薄的“封口费”。
对于上述此类，似乎不能简单地只作一番义愤谴责。我们关心的是，这种种媒体症状的病灶到底在哪里？
正如木桶盛水的多少取决于桶壁最短那一块木板的承受力，舆论传播事实上存在“信息短板”——在舆论传播中，受众最容易接受、也最容易被伤害的，往往是最负面的那部分信息；而且，人们对于负面信息常常“宁信其有”，这给澄清事实增加了难度，即使被歪曲的事实还原了真相，但已经遭受的损失却再难挽回。
所以，在信息采集与发布的流程中，媒体的责任担当至关重要。如何防范不实信息、不良信息误导社会的价值认同，误伤社会的结构和谐，应该是所有媒体必须时时自觉考量的一把标尺。
没有责任感的职业操守，就像没有根的“茅草”。如果，在所谓有闻必录之余，缺少了起码的道德判断，缺少了必要的智性过滤，缺少了应有的责任支撑，媒体就有可能做出这样的行为：要么失去真实边界地“乱写”，要么受利益驱使而“假写”，甚或背弃职业伦理地“不写”。
在信息化引发追求速度的同时，如何让信息实现有效共享、抵防不可控性的问题，更加凸显也更加棘手。这个时候，媒体比以往更需要讲究社会责任。
比如，互联网正成为舆论的放大器，更为迫切的是，谣言越来越懂得“寄生”于网络这一快捷的传播途径。客观上说，社会传言永远不可能杜绝，但主观上必须要求媒体的把关意识和判断能力，万万不能轻易让大量传言在没有经过辨析的情况下就贸然传播开来。每年都来评选“中国十大假新闻”的上海《新闻记者》杂志，曾经刊文指出，信息的开放性和把关环节的缺失，是导致媒体正成为假新闻“土壤”的症结所在。
面对海量的事件发生，传媒不是一个隔岸观火的角色，也会不自觉地被现实的负面风尚所裹挟。一旦丧失判断力，传媒只能成为逃避“正责”、连带“罪责”的传声筒，到头来损失的是媒体自身的长远的利益，即公信力。
曾经有一种论调辩称，为了追求“眼球”、“人气”、“点击率”，听到风就说成雨，有意无意地夸大其辞，甚至不惜转载或者捏造虚假信息，这些做法是“迫于无奈”——如今是“娱乐大众”的时代，越“俗”越“猛”才越受欢迎，它们是在“顺应市场”。
可实际上，传播与受众之间的关系从来都不是单向性的，一直是相互影响作用的。在任何意识形态下，社会都应坚守公认的道德底线、都需要服从向善的核心价值，公众媒体在传播信息时必须肩负这一责任。况且，如果媒体一面从传播信息中受益，另一面却不为这种传播活动承担相应的责任，那么，就是权利与义务的不对等，是受益与负担的不对称。
著名的美国传媒人普利策说过这样的话：“只有最高的理想、兢兢业业的正当行为、对所涉及的问题具备正确的知识以及真诚的道德责任感，才能使得报纸不屈从于商业利益，不寻求自私的目的，不有损公众的福利。”可见，维护信息的真实性与公益性，正是信息传播的责任要义
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